Bevezetés
A Czomba Sándor egyéni vállalkozó
•A szolgáltató neve: Czomba Sándor egyéni vállalkozó
•A szolgáltató székhelye: 4800 Vásárosnamény, Kossuth út 38.
•Panaszügyintézés helye: 4800 Vásárosnamény, Kossuth út 38.
•A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@pezsgofurdo.com
•Nyilvántartási szám: 31751051
•Adószáma: 66106519-2-35
(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldal és aloldalak adatkezelését szabályozza:
https://pezsgofurdo.com/
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról:
https://pezsgofurdo.com/adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
•Név: Czomba Sándor egyéni vállalkozó
•Telephely: 4800 Vásárosnamény, Kossuth út 38.
•E-mail: info@pezsgofurdo.com
•Telefon: +36-70-364-4659
Fogalom meghatározások
•„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
•„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
•„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
•„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
•„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
•„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
•„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
1.kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
2.gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
3.az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
4.pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
5.tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
6.kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága („integritás és bizalmas jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).
Webáruház működtetéshez kapcsolódó adatkezelés
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
Személyes adat Az adatkezelés célja
Jelszó A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja.
Vezeték-és keresztnév A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz és a szabályszerű számla kiállításához szükséges.
E-mail cím Kapcsolattartás.
Telefonszám Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás/regisztráció időpontja Technikai művelet végrehajtása.
A vásárlás/regisztráció kori IP cím Technikai művelet végrehajtása.
Az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
Az érintettek köre:
A webáruház weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
A regisztráció törlésével azonnal. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot, legalább 8 évig meg kell őrizni a számviteli törvények alapján.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
A személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
•Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását.
•Tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
Az érintett a következő módokon gyakorolhatja jogait:
•Postai úton: 4800 Vásárosnamény, Kossuth út 38.
•E-mail: info@pezsgofurdo.com
•Telefon: +36-70-364-4659
Az adatkezelés jogalapja:
•GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: szerződés teljesítése érdekében szükséges.
•Számviteli törvény (2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése): a számviteli bizonylatok megőrzése 8 évig kötelező.
Cookie-k (sütik) kezelése
Webáruházakra jellemző cookie-k:
•„Jelszóval védett munkamenethez használt cookie.”
•„Bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k.”
•„Biztonsági cookie-k.”
Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre:
Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
Az érintettek köre:
A weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja:
•A felhasználók azonosítása.
•A „bevásárlókosár” nyilvántartására.
•A látogatók nyomon követése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
Süti típusa Adatkezelés időtartama
Munkamenet sütik (session) A látogatói munkamenet lezárásáig.
Google Adwords konverziókövetés használata
Az adatkezelő a „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja, és annak keretében igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”).
A Google AdWords konverziókövetés működése:
•Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy, a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem azonosítható általuk.
•A cookie segítségével a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy a Felhasználó a hirdetésre kattintott.
•Az információk – melyeket a cookie-k biztosítanak – célja, hogy statisztikákat készítsenek a Google AdWords konverziókövetést választó ügyfelei számára.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, ezt elutasíthatja a böngészőjében a cookie-k letiltásával.
További információ: Google Adatvédelmi Irányelvek
Google Analytics használata
Ez a honlap a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics cookie-kat használ, amelyek a Felhasználó számítógépére menthetők a honlap használatának elemzése céljából.
Működés:
•A Felhasználó által látogatott weboldallal kapcsolatos információkat (beleértve az IP-címet) rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott tárolják.
•Az IP-anonimizálás aktiválásával azonban a Google rövidíti a Felhasználó IP-címét az Európai Unión belül vagy más szerződött államokban.
•Az adatokat arra használják, hogy értékeljék a honlap használatát, jelentéseket készítsenek a weboldal aktivitásáról, és a weboldal üzemeltetőjének további szolgáltatásokat nyújtsanak az internethasználat elemzéséhez.
A cookie-k tárolását megakadályozhatja a böngésző megfelelő beállításával. További információ: Google Analytics Opt-out.
Facebook Pixel használata
A Facebook-képpont kód segítségével a weboldalon konverziókról készül jelentés, célközönségek állíthatók össze, és az oldal tulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlaphasználatáról.
A Facebook Pixel funkciói:
•Segíti a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatok megjelenítését a Facebook felületén.
•A Facebook remarketing lista nem alkalmas személyazonosításra.
További információ: Facebook Business Segítség
Hírlevél, DM tevékenység
A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló törvény értelmében a Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató reklámajánlatokkal megkeresse.
A kezelt adatok köre és célja:
Adat Cél
Név, e-mail cím Azonosítás, hírlevél küldésének lehetősége.
IP cím Technikai műveletek végrehajtása.
Az adatkezelés időtartama a hozzájárulás visszavonásáig tart. A Felhasználó bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről az e-mailben található link segítségével.
Panaszkezelés
Az adatkezelő a fogyasztói panaszok intézésére a következő adatokat kezeli:
Adat Cél
Név, cím, telefonszám Kapcsolattartás és az ügyintézés biztosítása.
A panaszokkal kapcsolatos adatok 5 évig kerülnek megőrzésre a fogyasztóvédelemről szóló törvény értelmében.
Közösségi oldalak
A weboldal közösségi média-integrációt is tartalmazhat, például Facebook, Instagram gombokat.
Adat Cél
Profilkép, név A weboldal tartalmainak népszerűsítése.
Az adatkezelés az adott közösségi média szabályzatának megfelelően történik.
Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
Amennyiben Felhasználónak kérdése van, az adatkezelővel az alábbi módokon léphet kapcsolatba:
•Postai úton: 4800 Vásárosnamény, Kossuth út 38.
•E-mailben: info@pezsgofurdo.com
•Telefonon: +36-70-364-4659
A beérkezett üzeneteket legfeljebb 2 évig tároljuk.
Zárszó
Ez az adatvédelmi tájékoztató a hatályos jogszabályoknak megfelelően készült, és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) előírásait tartalmazza. Bármilyen további kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal!